Stand: April 2026
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Datenverarbeitung im Rahmen des Anrufservice ist der jeweilige Auftraggeber (Geschäftsinhaber), der den Service nutzt.
Die technische Durchführung erfolgt als Auftragsverarbeiter durch:
PPJ Venture Labs UG (haftungsbeschränkt)
Barellistr. 3b
80638 München
E-Mail: datenschutz@ppjventurelabs.de
Geschäftsführung: Patrick Humbrock, Paul Koch, Julius Hasenzahl
Handelsregister: Amtsgericht München, HRB (in Eintragung)
Der Anrufservice zeichnet Telefongespräche auf und erstellt mithilfe künstlicher Intelligenz eine Gesprächszusammenfassung mit Aufgabenliste. Diese wird dem Geschäftsinhaber per E-Mail zugesendet. Auf Wunsch erhält der Anrufer per SMS einen Link zu einer gehosteten Zusammenfassung.
| Datenkategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Telefonnummer | Ihre Rufnummer wird automatisch bei Anrufaufbau übermittelt |
| Audioaufzeichnung | Aufnahme des Gesprächs (nur bei Ihrer Einwilligung) |
| KI-Zusammenfassung | Automatisch erstellte Zusammenfassung und Aufgabenliste |
| Einwilligungsdaten | Dokumentation Ihrer Zustimmung (Zeitstempel, Tasteneingabe) |
| Metadaten | Anrufdauer, Zeitpunkt, Anrufrichtung |
Zweck: Erstellung einer Gesprächszusammenfassung und Aufgabenliste für den Geschäftsinhaber zur Dokumentation und Nachbereitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung erfolgt durch Tastendruck vor Gesprächsbeginn. Ohne Ihre Zustimmung wird das Gespräch ohne Aufzeichnung verbunden.
Zweck: Übermittlung der Zusammenfassung an den Geschäftsinhaber.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Geschäftsinhabers an der Dokumentation, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, in Verbindung mit Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung.
Zweck: Bereitstellung Ihrer Gesprächszusammenfassung zum Abruf über eine geschützte Webseite.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Seite ist nur über einen individuellen, nicht erratbaren Link erreichbar. Sie können die Zusammenfassung jederzeit selbst löschen.
Zweck: Zustellung des Links zu Ihrer Gesprächszusammenfassung.
Rechtsgrundlage: Ihre gesonderte Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die SMS-Einwilligung ist freiwillig und wird separat von der Aufzeichnungseinwilligung abgefragt. Sie können der Aufzeichnung zustimmen, ohne eine SMS zu erhalten.
Zweck: Nachweis, dass eine gültige Einwilligung vorlag.
Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO.
| Empfänger | Sitz | Zweck |
|---|---|---|
| Auftraggeber (Geschäftsinhaber) | Deutschland | Erhält Zusammenfassung und Aufgabenliste |
| Twilio Inc. | USA (DPF) | Telefonie, Anrufweiterleitung, Aufzeichnung, SMS |
| Mistral AI SAS | Frankreich | KI-Verarbeitung: Spracherkennung, Zusammenfassung |
| Brevo (Sendinblue) SAS | Frankreich | E-Mail-Versand der Zusammenfassung |
| Hetzner Online GmbH | Deutschland | Server-Hosting und Summary-Page |
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Für die Telefonie-Infrastruktur werden Daten an Twilio Inc. in die USA übermittelt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Twilio ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend sind EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart.
Alle übrigen Datenverarbeitungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (Frankreich und Deutschland).
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Audioaufzeichnung | Wird unmittelbar nach KI-Verarbeitung automatisch gelöscht (wenige Minuten) |
| KI-Zusammenfassung (Summary-Page) | Maximal 30 Tage, danach automatische Löschung. Vorzeitige Löschung jederzeit möglich. |
| KI-Zusammenfassung (E-Mail) | Verbleibt im E-Mail-Postfach des Geschäftsinhabers |
| Einwilligungsdokumentation | 3 Jahre (gesetzliche Nachweispflicht) |
Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen (Geschäftsinhaber) folgende Rechte:
(a) Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Sie können Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten verlangen.
(b) Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
(c) Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Auf der Summary-Page können Sie Ihre Zusammenfassung selbst löschen.
(d) Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
(e) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten.
(f) Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie können der Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht.
(g) Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung. Widerruf per E-Mail an: datenschutz@ppjventurelabs.de oder durch Löschen der Zusammenfassung auf der Summary-Page.
(h) Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) — Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die KI-gestützte Zusammenfassung dient ausschließlich der Informationsaufbereitung.
Eingesetzte KI-Technologie: Mistral Voxtral (Mistral AI SAS, Paris) — automatische Spracherkennung und Textzusammenfassung.
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Ihre Einwilligung zur Aufzeichnung wird das Gespräch ohne Aufzeichnung verbunden.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise zu aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist jederzeit unter https://meisterfon.de/datenschutz abrufbar.
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